山西省xx市xx区人民法院

民事判决书

（2015）x民初字第1657号

原告侯XX，男，汉族，1969年2月8日生，汉族，山西省xx市人，现住xx市胜溪街蔬菜批发市场。

委托代理人王银光，山西仁睿成律师事务所律师。

委托代理人杨  强，山西仁睿成律师事务所律师。

被告阳泉市XX大酒店，住所地：山西省阳泉市XX街XX路XX号。

委托代理人张XX，北京XX律师事务所律师。

委托代理人薛XX，北京XX律师事务所律师。

原告侯XX与阳泉市XX大酒店服务合同纠纷一案，本院于2014年5月12日立案受理。本院依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告侯XX及其委托代理人王银光、杨强，被告阳泉市XX大酒店经营者XX均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。

原告侯XX诉称，2014年原告和XX等人吃完饭后去到阳泉市XX酒店洗澡，套浴每人38元，一起的赵某支付了190元的浴资。原告从浴池出来准备搓背时，由于浴池周围地面有污渍，致原告滑倒左手上肢受伤。在场的朋友发现后把原告扶起，酒店的老板带原告到阳泉市人民医院拍片检查，老板支付了拍片的费用后就走了。之后，原告再去和被告方协商，被告方不同意赔偿。经山西省xx司法鉴定中心鉴定，原告构成九级伤残。原告认为，公民享有生命健康权，原告作为消费者到被告处洗澡，双方形成了消费和服务关系。被告作为向社会公众开放的营利性商业服务机构,没有尽到安全保障义务，致使原告遭受人身伤害。原告依法起诉，请求法院判令被告赔偿原告各项经济损失13万元，并承担诉讼费。

针对其主张，原告侯XX提供了如下证据：

1、原告身份证复印件1份，证明原告的诉讼主体资格；

2、梁Xx证据材料一份，证明被告XX酒店洗浴中心没有防滑垫和明显的警示标志；

3、原告的健康证2份，证明原告没有传染病等疾病；

4、照片15张，证明证人作证情况及被告XX酒店洗浴中心没有明显警示标志，也没有任何防滑措施。

5、医疗票据5张，证明原告受伤后支出医疗费860.1元,2014年4月13日拍片开支84元、挂号开支5元，健民大药房买要开支695.5元，2015年3月17日在太原市迎泽区骨伤科医院拍片开支75元；

6、山西省xx司法鉴定中心鉴定，原告的伤残等级为九级；

7、判例2份，证明在类似案例的审理中，提供服务的单位因未尽安全保障义务应承担70%以上的责任。

8、太原山西大医院附近七天连锁酒店“小心地滑”标志照片复印件1张，证明酒店应当有防滑标志。

被告阳泉市XX大酒店答辩意见是，来被告大酒店洗澡消费的顾客成千上万，都没有受伤，被告已经到安全保障义务。原告不注意自伤，后果自负，酒店不应承担任何责任。

被告阳泉市XX大酒店针对其辩解，向本院提供了如下证据：

1、《装饰工程合同书》及酒店浴区图纸各1份，证明被告XX酒店是按照洗浴中心的标准装修的，安装了防滑地砖。

2、证人刘X当庭作证，证明该是XX酒店的搓背技师，2014年4月9日晚上，有几个喝了酒的人来酒店洗澡，酒店经理让该注意点；当时有一个人在浴池边往下跳时跌倒了，胳膊上受了点伤；受伤的人后来还搓了澡。

3、证人李X 当庭作证，证明该是XX酒店的搓背技师，2014年4月9日晚上，该在被告处搓背；原告侯XX相跟的几个人来酒店洗澡；原告当时喝了酒，进去的时候差点滑倒，原告的朋友扶住了原告；后来，原告洗完澡从浴池边跳下来时滑到了。

4、证人付X当庭作证，证明该是XX酒店的经理，2014年4月9日晚上11点左右，原告侯XX相跟的4、5个人来到酒店登记洗澡；原告侯XX从浴池上来从台阶往下跳时滑到了；该让侯XX出浴区，原告侯XX不出浴区，搓了澡才出来；该带原告侯XX去了市人民医院检查，左胳膊脱臼；医生给治疗后打了固定，原告侯XX回家休养了。

经庭审举证、质证和双方的方式认当庭陈述，本院确认事实：2014年4月9日晚10时许，原告侯XX和吕某四人吃完饭后去到阳泉市XX大酒店处洗澡。赵某向被告支付了190元的浴资（套浴每人38元）。侯xx在洗澡过程中滑倒受伤。高某、吕某等人带原告侯xx到市人民医院就诊。

原告侯xx受伤后的经济损失有：医疗费164.6元，鉴定费1500元，拍片费用75元，误工费9294元，残疾赔偿金96276元，被抚养人生活费19516元，共计人民币126825.6元。

本院认为，公民的健康权受法律保护。原告侯xx作为消费者到被告阳泉市XX大酒店处洗澡，双方之间了消费和服务的关系。被告作为从实现社会公众开放的服务行业经营场所，提供服务的过程中，未尽到安全保障义务，给原告造成人身伤害，应承担主要的赔偿责任。原告作为成年人，在被告处的浴区这种特定场合未尽到谨慎注意义务，自身亦有一定过错，应减轻被告的赔偿责任。综合原、被告双方的过错程度，原告应承担30%的过错责任，被告应承担70%的赔偿责任。原告的损失本院认定为126825.6元，被告XX酒店依法应承担70%的责任，赔偿原告损失88777.92元。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条、第十一条、第四十九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十四条第一项之规定，判决如下：

被告阳泉市XX大酒店赔偿原告侯xx医疗费、伤残赔偿金、鉴定费等各项经济损失计人民币88777.92元，于判决生效后十五日内付清。

如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间债务利息。

案件受理费2389元，由被告XX酒店承担2019元，由原告侯xx承担370元。

如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于xx市中级人民法院。

审  判  长 xxx

审  判  员 xxx

人民陪审员 xxx

二0一六年二月十一日

（判决后，被告阳泉市XX大酒店没有上诉，双方按8.5万元执行，原告已拿到赔偿款）。